中秋、国庆假期
当大家沉浸在团聚时光、尽情享受假日的美好时
有这样一群人
他们仍坚守在一线
在平凡而又忙碌的岗位上
用坚守诠释责任与担当
用默默付出让更多的人感受到
欢乐祥和、幸福团圆
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正在焊接。
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安康至来凤国家高速公路奉节至巫山(渝鄂界)段项目属于国家高速公路网G6911安康——来凤联络线中段,也是重庆市高速公路网“三环十二射七联线”中“一联线”的南段。路线全长48.364km,呈南北走向。该项目起于G6911奉溪高速公路孙家崖隧道南进口,跨G42设奉节东枢纽互通后,经夔门、永乐、大溪、庙宇,止于巫山县红椿土家族乡飞播林场附近渝鄂界。
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位于庙宇镇小营村的小营特长隧道,属奉建高速控制性工程之一,也是重庆在建高速公路第一长隧道,全长12.386km,由重庆交通建设(集团)有限责任公司承建。截至目前,该隧道巫山境内左右均已掘进近4km,湖北境内均已掘进1.6km。
“在中秋国庆期间,我们奉建总包小营隧道施工点,有3到4百人放弃了休息,放弃了与家人团聚的机会在工地上加班加点工作,在保证质量和安全的前提下,每日完成3到4米工程,为早日贯通小营隧道作出努力。”重庆交通建设(集团)有限责任公司奉建高速总承包项目部项目副经理张伟介绍。
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虽然中秋是举家团圆的日子,但无数建设者却放弃与家人相聚,享受天伦之乐的美好机会,全身心地投入到建设工地上。“为了家乡的建设,在‘双节’期间,我们坚守岗位,为了这个路早点通,为附近的人都带来方便,也是为了我们以后的日子越来越好。”参与奉建高速小营特长隧道建设的庙宇镇小营村村民吴名红很欣慰地说。
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据悉,当地有百余村民参与到奉建高速的建设。
“必须要认认真真地做好客房的卫生工作,房内物件要规范有序地叠放,必须礼貌接待入住客人。”9月30日,“双节”第二天,在希尔顿酒店的早会上,营销部经理彭维维对所有服务人员提出严格要求。
据了解,彭维维从事酒店服务行业已有五年时间。她虽然主要是做酒店营销,但对服务工作也是一丝不苟。她五年如一日,不仅严格要求自己,也严格要求同事。致使她在希尔顿酒店连续两年被评为优秀管理。
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“从假期的这两天来看,酒店的入住率大幅提升。所以,酒店的工作人员都坚守在各自的岗位,耐心细致地做着自己的本职工作。我们对每一位客人都是优质周到的服务。客人有所求,我们要有所应,让每一位客人在我们这里都能体验到宾至如归的感觉。”彭维维说。
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易显波身为希尔顿酒店餐饮部的总厨,这几天,他显得异常地忙碌。9月30日,记者看到,他穿梭在厨房里,与炉火相伴、挥舞锅铲,在高温炙烤中挥汗如雨,每一道美味菜肴便是他精心创作的作品。
据了解,自希尔顿酒店开业营运以来,易显波就是这里的大厨。他还负责管理整个餐饮部50余号人。“作为一名厨子,就是要让客人吃到健康安全的美食。”易显波说。
俗话说,打铁还要自身硬。易显波不仅有一手好的厨艺,在管理方面也有他自己的一套方式方法。他在该酒店还自创了“五个坚持”的管理体系。即坚持整洁、坚持规范、坚持教培、坚持维检、坚持精进。就是在厨屋内,一定要做到整齐、洁净;做到规范化、标准化、分类、美观、明示。同时对同事做好教育、宣传、培训工作。民以食为天,食以安为先。为切实保障食品安全,他还坚持做好维护、保养、检查、考评工作,并针对情况进行研究、总结,再给予改进、优化,再创新。
“‘双节’期间,我们全体员工坚守一线岗位,就是要为客人提供优质的菜品和服务,让他们在这里吃到巫山美食,品尝巫山味道。”易显波说。
长假期间,我县各相关部门在各大景区、景点坚守在一线,奋战“超级黄金周”,奏鸣观光“交响曲”,让广大游客朋友们度过一个平安、快乐、祥和的国庆假期。
在游客接待中心、旅游码头、景区、景点,随处可见公安干警、志愿者的身影,他们为游客提供交通引导、游览咨询等各项便民服务,为广大游客提供一个安全、安心、整洁的游览环境。
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举着小国旗,手拿麦克风,娓娓道来三峡的故事……在小三峡游船上,导游李洋洋正绘声绘色地为游客们详细讲解各处景点。
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李洋洋正在为游客讲解小三峡内的景点。
“中秋佳节本是家人团聚的好时间,但是作为一名导游来讲,节日对我们来说都是最忙碌的,今年国庆节与中秋双节同庆,来到小三峡的游客也是络绎不绝,作为一名导游,更是义不容辞坚守自己的岗位,游客满意就是我们的服务宗旨,用心服务,让广大游客在巫山玩得开心、游得愉快。”李洋洋乐呵呵地和记者说道,之后转身又小跑着进入了小小三峡的游客人群中。
“不要拥挤,注意脚下……”这个假期前三天,巫山秋雨绵绵,面对蜂拥而至的游客,这对广大安全员来说带来了不小的压力。在码头一线以及各艘游船上,随处可见安全员忙碌的身影。他们对进出港口的船舶进行现场指挥停靠,不时搀扶腿脚不便的年迈游客,时时提醒游客注意安全。
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赵凯是从事水上工作30多年的一位老安全员了,他告诉记者:“面对中秋、国庆客流高峰,我们做了相应的安全措施,船上铺设了防滑草垫,上下楼梯我们安装了防护栏杆,航行期间我们加大了宣传力度,加强巡视,为广大游客安全游玩保驾护航。”
在小三峡景区执勤的公安干警。
游客们满意的笑容、欢乐的笑语,给了这群可爱又可敬的人满满的成就感。他们用坚守浇灌出最美的风景,用贴心服务让这个“超级黄金周”更温暖!
记者 王忠虎 雷行星 鲁作炳 实习记者 周子杰