记者 肖乔 实习生 刘芙蓉 报道
今年以来,我县围绕政务服务大厅各个办事环节,积极推动“渝快码”在政务服务领域的运用,不断提升政务服务智能化精准化水平,日均使用达到800人次,让群众办事既便捷又愉快。
在县政务服务中心门口,前来办事的群众打开手机,有序排队,扫一扫二维码,亮出个人“渝快码”,快速通过人证核验双通道闸机。
“渝快码”是以市政府打造的“渝快办”政务服务平台为依托,以民生高频服务应用为重点,将我市居民服务各类卡、码、证功能融合,通过“渝快办”平台使用的智慧城市服务二维码。主要具有身份证凭证、电子证照、自助业务查询和办理、健康信息核验等功能。“渝快码”主要解决“多卡共存、多码共存、互不通用”等问题。“渝快码”整合成一个码,为群众提供“一码通”服务,既提高了政务服务工作效率,又有效减少了服务大厅人员滞留,避免聚集。
办事人员冉龙付说:“用‘渝快码’扫码进门取号、办事进度查询很方便、快捷,给我节约了很多时间,用起很好。”
接下来,我县将积极推进“渝快码”应用场景的功能升级和改造,让群众真正感受到“渝快码”带来的便利。
县政务服务中心窗口管理科科长陈维科介绍,下一步,巫山县政务服务中心将继续以民生高频服务事项为重点,深入探索“渝快码”在“窗口扫码办事”“大厅扫码导航”等政务场景,进一步拓宽“码上办”服务在政府公共服务、社会治理等领域的应用,致力于将巫山打造成全市乃至全国的智慧城市示范县。
“渝快码”是什么?
如何注册申领?
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1.什么是“渝快码”
“渝快码”是以市政府打造的“渝快办”政务服务平台为依托,以民生高频服务应用为重点,将我市居民服务各类卡、码、证功能融合,通过“渝快办”平台使用的智慧城市服务二维码。
2.“渝快码”解决什么问题
“渝快码”主要解决群众普遍反映的我市各部门发放的公共服务卡、码、证过多,“多卡共存、多码共存、互不通用”等问题。“渝快码”归集我市各类卡、码、证信息,整合形成一个码,为群众提供“一码通”服务。
3.“渝快码”是否取代原有卡、码、证服务渠道
“渝快码”是对现有卡、码、证应用渠道的一种补充,不取代现有卡、码、证的应用服务渠道。群众既可使用原有的卡、码、证,也可使用“渝快码”便捷获取相关服务。
4.如何注册申领“渝快码”
下载“重庆市政府”App,点击“渝快办”—“渝快码”,进入申领页面,简单输入姓名、身份证号、手机号即可快速领取。“渝快码”作为城市公共服务码,申领和使用均是免费。
5.“渝快码”是否影响个人隐私
“渝快码”作为我市的城市服务码,按照《个人信息保护法》《数据安全法》等相关法律法规要求,在数据使用的过程中,严格落实个人信息保护和网络信息安全的有关规定,切实加强监管,防范数据泄露、数据滥用等违规行为。同时,使用场景都需要用户本人授权,个人信息均采用数据脱敏技术处理后进行展示。
6.老人与小孩等特殊群体如何使用“渝快码”
“渝快码”作为现有卡、码、证应用渠道的有效补充,通过手机应用的展现方式实现居民服务“一码通”,持有中华人民共和国居民身份证的所有居民本人均可申领使用。针对老人与小孩等特殊群体无法正常使用“渝快码”,仍可通过原有卡、码、证渠道获取有关服务。
7.“渝快码”有什么功能
“渝快码”目前主要具有身份凭证、电子证照、自助业务查询办理等功能。身份凭证功能,指在各区县政务服务大厅办理有关业务、交通出行、旅游观光、文化体验等场景,可作为个人身份凭证,享受我市各类政务服务和社会服务;电子证照功能,指在用户本人授权前提下,可通过“渝快码”查询、复核个人有关资质证明、电子证照等信息;自助业务查询和办理功能,指用户可以持“渝快码”通过互联网、移动互联网、自助终端、服务大厅等多种渠道自助查询和办理业务。
8.“渝快码”目前的应用场景有哪些
“渝快码”目前已接入多个应用场景,逐步实现旅店住宿、网吧登记、通信业务办理、文旅场馆预约、社区出入等生活服务。下一步,将向个人税费缴纳、生活缴费、交通出行、非税缴纳、就医住院、待遇申领等领域延伸,并持续推进在各类政府公共服务、社会治理等其他领域的应用。
9.“渝快码”与“健康码”的关系是什么
“健康码”是以防疫健康相关数据为基础,由市民通过网上申报,经后台核验后,生成的个人健康信息二维码,为群众提供自身防疫相关健康状态查询。“渝快码”目前主要功能是为群众提供便捷的公共服务,其中也整合了个人健康信息,其数据来源于国家政务服务平台,将个人健康信息、行程核验结果、核酸检测信息、疫苗接种记录集中在一个页面展示。
10.如何使用“渝快码”进小区
“渝快码”目前与我市部分小区物业管理系统进行了对接,采取数据加密等信息安全加固方式,与小区物业登记的业主相关信息进行关联匹配,只要小区业主在物业登记了身份信息,使用“渝快码”在小区门禁扫码即可快速核验健康信息并自动核验是否为小区业主,实现自动开闸放行、安全通行。